En este apartado queremos dar protagonismo a las opiniones, valoraciones, sugerencias… que nos aportan continuamente los niñ@s , jóvenes, adultos y familias que diariamente atendemos y que no siempre ven la luz y cobran protagonismo más allá de la intimidad de los despachos… Palabras que tomamos como guía y que continuamnete nos invitan a reajustarnos, avanzar y motivarnos para ofrecer a las familias lo mejor de nosotr@s mism@s. En definitiva «voces» que han resultado, resultan y resultarán cruciales para seguir apostando de lleno por la mejor de las atenciones.

Para este cometido, más allá de los comentarios, elogios y/o sugerencias que recibimos de manera más informal (y que agradecemos enormemente) hemos fomentado que las familias se animen a trasladar estos puntos de vista de un modo más formal y anónimo. Para este propósito hemos diseñado cuestionarios de valoración con formatos de cumplimentación accesibles y ajustado a las nuevas tecnologías con los que las familias se sientan cómodas y libres para trasladarnos con total intimidad todo aquello que consideren oportuno respecto a la atención que han recibido.

A continuación les trasladamos algunas de las opiniones más significativas que hemos recibido y que consideramos que reflejan en buena medida la filosofía y estilo de atención que ofrecemos desde nuestro gabinete, no sin antes agradecer efusivamente a los niñ@s, jóvenes y adultos que han invertido un poquito de su tiempo en ello

  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«El trato cercano, comprensivo y sin miedo a ser juzgada»

  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«La posición en la que estoy con todo lo que ha pasado desde que empecé, lo que quiero para mí misma y como aplicar todo para estar más cómoda en situaciones futuras»

Estudiante Universitariarecibió atención psicológica
  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«La implicación de las docentes y el magnífico trato hacia los niños»

  • ¿Qué le gustaría destacar del proceso?

«La paciencia y dedicación con la que realizan su labor»

  •  ¿ Nos recomendaría a algún familiar o amigo? ¿ Por qué motivo?

«Cuando estamos contentos con algo lo recomendamos a otros para que también lo aprovechen»

Administrativo, 40 añossu hijo recibió Fortalecimiento Escolar
  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«Saber afrontar los problemas , autoestima, fortaleza, levantarse cuando caes…»

  • Por el contrario, ¿qué no le ha gustado y considera que deberíamos mejorar?

«Es difícil llegar sin coche»

  • ¿Qué le gustaría destacar del proceso?

«Mi vida y la de mi hija sería muy muy diferente sin el acompañamiento de Jonay si no me hubiera enseñado a potenciar los valores de mi hija y los míos ,el hacer de espejo el escuchar lo q tú te niegas día tras día ,eso es lo q hizo que nuestras vidas cambiaran»

Técnica de emergencias, 46 añosella y su hija reciben atención psicológica
  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«Estrategias y herramientas para afrontar las situaciones de una manera distinta y mejorar el bienestar del día a día»

  • ¿Qué le gustaría destacar del proceso?

«La atención ha sido la adecuada en todo momento. Empezar las sesiones haciendo una recapitulación y sacar conclusiones en las sesiones también ayuda a reflexionar y situarse uno mismo en el proceso»

Profesor de Secundariarecibió atención psicológica
  • ¿Qué es lo que más valoras de la atención recibida?

«Me dan mucho cariño»

  • ¿Qué mejoras o avances has notado a raíz de la atención recibida?

«He aprendido muchas cosas y me porto mejor en casa»

  • Por el contrario, ¿qué no te ha gustado y consideras que deberíamos mejorar?

«Me gusta todo»

Estudiante de Aula Enclave, 16 añosrecibe atención psicopedagógica y logopédica
  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«El trato familiar con el niño»

  • ¿ Nos recomendaría a algún familiar o amigo? ¿ Por qué motivo?

«Por el buen trato y lo buena gente que son, puedo contar un problema y me ayudan»

Ama de casa, 47 añossu hijo de 13 años recibió atención psicopedagógica y logopédica
  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido en los últimos meses, desde la última vez que nos vimos?

«Adquisición de más vocabulario y soltura en el habla»

  • ¿Qué crees que ha puesto de su parte y ha resultado clave para propiciar los avances observados?

«Seguir las recomendaciones de los terapeutas y trabajar diariamente aprovechando las situaciones cotidianas del día a día»

  • ¿Qué cree que ha sido clave en la atención que hemos ofrecido desde el gabinete para propiciar los avances observados?

«Que los objetivos trabajados son unificados para seguir en una misma línea y la buena conexión terapeuta /niño»

  • ¿Qué le gustaría destacar del proceso?

«El trato hacia el niño es fundamental para que él se encuentre cómodo y satisfecho para la vuelta cada semana a sus sesiones y en este aspecto, la familia estamos muy contentos por ello.»

Desempleada, 47 añossu hijo de 7 años recibe atención logopédica y psicopedagógica
  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«La comunicación con el centro. Saber como están trabajando y cómo podemos trabajar en casa también»

  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«Su pronunciación ha mejorado muchísimo. Se esfuerza por pronunciar bien y él mismo se autocorrige»

  • ¿Qué le gustaría destacar del proceso?

«Son personas muy cercanas a la hora de tratar con ellas y hasta el momento han sido muy amables con nosotros»

Técnico Informático, 38 añossu hijo recibió atención psicopedagógica y logopédica
  • ¿Qué es lo que más valoras de la atención recibida?

» El trato que dan, la atención, paciencia… que vengas con los estados de ánimo por los suelos y una vez acaba la sesión sales con confianza y seguridad en tí misma…»

  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«Mi avance ha sido «agigantado», me ha abierto mi manera de ver las cosas, me siento como una persona nueva… me alegro de haber venido a que me ayudaran…»

Ama de casa, 39 añosrecibió atención psicológica
  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«Me ha encantado el trato tan personal que tienen con los padres»

  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«Mi hijo parece otro ( han hecho un trabajo impresionante ) muchas gracias por eso»

Ama de casa, 38 añossu hijo recibió atención psicológica y logopédica
  • ¿Qué es lo que más valoras de la atención recibida?

«Que te comprenden»

  • ¿Qué mejoras o avances has notado a raíz de la atención recibida?

«El control sobre mí misma»

  • Por el contrario, ¿qué no te ha gustado y consideras que deberíamos mejorar?

«La hora de los viernes»

Estudiante de 2º ESO, 15 añosrecibe Fortalecimento Escolar ( refuerzo escolar y trabajo de habilidades y competencias para la vida)
  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«El trato hacia mi, la disponibilidad tras la complejidad de mis horarios laborales, la empatía, el hacerme entender que muchas cosas que nos pasan dependen de nosotros, de como lo asimilamos»

  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«Gestionar mi carácter y pensar antes de hablar o hacer, tener empatía…»

Carretillera, 40 añosrecibió atención psicológica
  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«He aprendido a escuchar una parte de mí misma madura, sabia y sensata que no era consciente que existía…con las que tomo decisiones acertadas para lograr mis metas. Ahora soy más consciente y segura de mí misma. He aprendido a ser clara y a exigir claridad en mis relaciones íntimas. Soy ahora una persona más independiente y fuerte que al principio de las sesiones…»

Instructora de YogaRecibió atención psicológica
  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«Trato humano, profesionalidad…»

  •  ¿Qué le gustaría destacar del proceso?

«Ojalá fuera accesible para más gente, su trabajo salva vidas…»

  • ¿ Nos recomendaría a algún familiar o amigo? ¿ Por qué motivo?

«Son humanos, cercanos, eficientes … un bálsamo para momentos difíciles»

Trabajador Social, 38 añosrecibió atención psicológica
  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido en los últimos meses, desde la última vez que nos vimos?

«Mayor motivación a la hora de realizar las tareas del colegio»

  • ¿Qué crees que ha puesto de su parte y ha resultado clave para propiciar los avances observados?

«Implicarme haciendo un seguimiento de lo trabajado en el gabinete en casa»

  • ¿Qué cree que ha sido clave en la atención que hemos ofrecido desde el gabinete para propiciar los avances observados?

«La dedicación y el trato personalizado con cada niño y en cada situación»

  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?
«El esfuerzo que hacen y el empeño que tienen para que los niños avancen y logren sus objetivos»
Administrativo, 41 añossu hijo de 13 años recibe atención psicopedagógica, logopédica y refuerzo escolar
  • ¿Qué es lo que más valora de la atención recibida?

«La profesionalidad, muy satisfecha con la actividad de yoga.»

  • ¿Qué mejoras o avances ha percibido a raíz de la atención recibida?

«A nivel físico y psíquico»

Odontóloga, 25 añosrecibió fFortalecimiento Corporal